Une grande marque mondiale a incorporé un code QR dans un matériel de point de vente pour comprendre les activités et l'interaction de ses consommateurs.
Résumé exécutif
Une grande marque mondiale a incorporé un code QR dans un matériel de point de vente pour comprendre les activités et l’interaction de ses consommateurs. Les données recueillies ont permis d’établir des statistiques des informations sur les utilisateurs et les comportements en magasin qui ont permis de mieux créer des campagnes et de mieux cibler les messages. 79 % des engagements proviennent de nouveaux consommateurs, ce qui montre que ces marchés réagissent bien aux codes QR et aux expériences numériques.
Défis
La marque mondiale de boissons a soupçonné que les données démographiques et les intérêts d’un segment de sa clientèle avaient été pris en compte. les activités des consommateurs et l’interaction avec les points de vente étaient en train de changer. Ils voulaient mieux comprendre et quantifier ces changements de manière rapide et rentable. Pour se faire une idée de ces changements potentiels, ils voulaient essayer des codes QR liés à une variété d’éléments de marketing physique au sein du détaillant. Lorsqu’on y accède, ces codes QR déclenchent de nouvelles expériences numériques pour les consommateurs.
Cinq régions ont été identifiées pour faire partie du groupe test, et il a été déterminé que le test dur eraitsix semaines.
Les codes QR permettent d’envoyer tout contenu unique souhaité par la marque au consommateur. appareil mobile. Chaque magasin étant situé dans une zone légèrement différente, un contenu unique a pu être associé. avec chaque code si vous le souhaitez. Les matériaux imprimés tels que les affiches, les autocollants électrostatiques et magnétiques avaient Ces codes QR y ont été intégrés et ont été déployés dans les magasins tests. Les acheteurs étaient invités à les balayer via un appel à l’action.
Résultats
- Après avoir recueilli des données pendant seulement 6 semaines, ils ont réalisé que 79 % des engagements provenaient de nouveaux consommateurs.
- Collecter des données démographiques et statistiques sur les consommateurs de ces marchés.
- Pour identifier l’e
localisation exacte des magasins
où chaque balayage a eu lieu. - Enfin, la nature dynamique des codes QR fournis par Wellington permet à la marque de modifier à tout moment le contenu et le message qui leur sont associés , ce qui représente une économie de temps et d’argent.
ave un budget POS efficace par magasin.