Avustralya'da bir alışveriş merkezi, Wellington Connect İşaretçileri kullanarak bir yakınlık pazarlama programı oluşturmaya karar verdi.
Yönetici özeti
Sırasında
Paskalya
‘de bir alışveriş merkezi, etkileşimi artırmak için beacon özellikli bir promosyon gerçekleştirdi. Tanıtım döneminde e-posta iletişim veritabanı ile ziyaretçi trafiği %25 arttı %15’lik bir destek alıyor. Dijital pazarlama araçlarıyla tüketici etkileşimi hakkında veriler toplandı ve mağazalar tarafından daha yüksek satış oranı da rapor edildi.
Zorluklar
Avustralya’daki bir alışveriş merkezi, tatil sezonunda ziyaretleri artırmak ve müşterilerin yolculuklarını daha iyi anlamak içinWellington Connect Beacons kullanarak bir yakınlık pazarlama programı oluşturmaya karar verdi .
Paskalya dönemi hedeflendiğinden, yumurta avı teması herkes için eğlenceli olacak doğal bir seçim gibi görünüyordu. Bu Connect Beacons, yaya trafiğini ve satışları artırmak amacıyla katılımcı mağazalara yerleştirilecektir. İkincil bir hedef ise e-posta veritabanlarındaki seçili kişi sayısını artırmak için. Eğlenceye eğlence katmak için kazananlar ödüller ve büyük bir Paskalya yumurtası. Bu Tüketicilerin tek yapması gereken kaydolmak, ‘Hello Local’ uygulamasını indirmek ve alışveriş merkezini keşfedip hazineleri aramaktı.
Müşteriler bir mağazaya yaklaştığında, uygulama aracılığıyla telefonlarına bir bildirim gönderiliyordu. Bunlar ya hazineleri ya da bulunacak ipuçlarını içeriyordu bir sonraki çıkartmayı yapıştırın ve mücadeleyi tamamlayın.
Sonuçlar
- Yeni müşteri kayıtları sayesinde veri tabanına e-posta ile ulaşımda %15 artış
- Promosyon süresince Alışveriş Merkezi ziyaretlerinde %25 artış
- 14,5 dakika ortalama bağlantı ve uygulama ile etkileşim ve ilk etkileşimlerde %500 büyüme
- Katılımcı mağazalar satışlarda ve yaya trafiğinde artış olduğunu bildirdi
- Daha sonra “Korsan Hazine Avı” ile ikinci kampanyanın uygulanması